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广州万核亲子鉴定中心

企业认证 钻石
400-1789-498
基因谷> 广州基因检测>
4.7

6 条评价

5星好评
66%
4星好评
33%
其他
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好评率 66%

基于真实用户反馈

平台认证机构 隐私保护 报告全国通用 准时出报告
孙**

孙**

个人隐私亲子鉴定 2024-12-31

朋友推荐来的,服务确实不错。独立的接待室,隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点,建议在导航上标注更清楚。

机构回复

感谢反馈,已更新地图导航标注,您下次来访会更方便。

赵**

赵**

加急亲子鉴定 2024-12-08

情况比较紧急选了加急服务,6个小时就出结果了,效率真的很高。虽然加急费贵一点,但确实省了很多时间。结果准确,值得。

机构回复

感谢选择我们的加急服务,我们理解每位客户的紧迫需求。

刘**

刘**

无创产前亲子鉴定 2024-11-15

怀孕期间做的无创产前鉴定,只抽了一管血就行了,完全无痛无创。工作人员态度很好,全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确,非常感谢。

机构回复

感谢您的信任,无创产前技术成熟安全,祝您和宝宝一切顺利。

陈**

陈**

个人隐私亲子鉴定 2024-10-23

整体还不错,咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑,建议增加检测进度查询功能。结果是准确的,放心了。

机构回复

感谢建议,我们正在开发检测进度实时查询功能,后续会上线。

王**

王**

邮寄样本鉴定 2024-09-30

外地不方便到场,选择了邮寄样本。采样工具包很专业,说明书写得很详细,照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

机构回复

感谢信任,我们的邮寄服务覆盖全国,保证与到场检测同等的准确性。

李**

李**

司法亲子鉴定 2024-09-07

办户口需要做司法鉴定,工作人员很专业地指导了全部流程,需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了,办事效率很高。

机构回复

感谢反馈,我们的司法鉴定报告全国法院公安机关均认可。

以上评价均来自通过基因谷平台预约服务的真实用户。为保护用户隐私,评价人姓名已做脱敏处理。评价内容仅代表用户个人体验,供参考。

检测项目评价

4.3

130293 条评价

5星
40%
4星
46%
其他
13%
田**
田**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测化疗前检测2026-03-07

因为工作性质,我对保密要求极高。你们能够提供纸质版报告且不强制电子版留存,并且支持我自行取回或销毁原始样本(虽然我没要),这种灵活性和尊重个体需求的态度,让我非常放心。

机构回复

感谢您的认可。我们深知不同用户有不同需求,因此在不影响检测质量的前提下,尽可能提供多样化的、以您为主导的服务选项。

13人觉得有用
郑**
郑**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测肝癌家属2026-02-18

整个流程下来,感觉隐私保护是融入到每一个步骤里的,而不是事后补救。比如签约时隐私条款是单独重点提示的,不是夹在厚厚一叠文件里。这种设计体现了真正的重视,不是走形式。

机构回复

感谢您的深刻体会。我们将隐私保护意识贯彻于服务设计的初始阶段,力求通过清晰的告知和顺畅的流程,让您安心、明白地接受服务。

32人觉得有用
石**
石**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测家族史筛查2026-03-03

价格确实不便宜,但想到检测的是我最重要的基因信息,多花点钱买个严格保密和安全,我觉得值。毕竟信息一旦泄露后果严重。你们在安全和隐私上的投入,我能从细节里感受到,这钱花得安心。

机构回复

非常感谢您的理解与支持。我们深知基因数据的特殊性与敏感性,因此在信息安全与隐私保护上持续投入,致力于为您提供值得信赖的服务。

57人觉得有用
曹**
曹**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测肝癌家属2026-02-14

整体很好,特别是隐私方面没得说。就是报告出来后,我想在线咨询专家,预约等待时间稍微有点长,等了差不多三天才排上。虽然理解专家忙,但对于急着想知道下一步怎么办的患者,时间有点难熬。

机构回复

非常抱歉给您带来了不佳的等待体验。我们已注意到咨询需求增长,正在积极扩充遗传咨询团队,优化预约系统,以期缩短您的等待时间。

53人觉得有用
赖**
赖**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测二次手术前2026-02-27

保密性确实做得好,我和家人都很满意。唯一小遗憾是报告里有些专业术语和图表,对我们外行来说还是有点难懂。虽然可以咨询,但如果能附带一个更简化通俗的结论摘要页,对普通患者会更友好。

机构回复

感谢您的宝贵建议。我们已计划在后续报告版本中优化呈现形式,增加更通俗易懂的解读摘要,帮助您更好地理解检测结果。

42人觉得有用
邹**
邹**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测家族史筛查2026-02-10

服务流程严谨,隐私保护到位,客服响应也及时。但说实话,价格对我这样的普通家庭来说还是有点压力。希望能有一些分期付款或者针对经济困难家庭的援助计划,让更多需要的人用得上这么好的检测。

机构回复

衷心感谢您的认可与建议。我们一直关注检测的可及性,正在积极探索和设计更多元的支付方案与公益项目,以期帮助到更多有需要的家庭。

4人觉得有用
彭**
彭**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测胃癌家属2026-02-23

检测本身和保密工作都很好,但出报告的时间比预期晚了两天。那几天等得特别焦虑,天天刷系统。虽然知道可能有样本复检等复杂情况,但如果能在流程中更主动地通知一下可能的延迟,体验会更好。毕竟对我们患者来说,每一天都很关键。

机构回复

非常理解您等待时的焦急心情,也为我们的延迟通知不到位向您致歉。我们已着手优化流程节点通知系统,未来会通过短信等方式更主动地告知进度。

26人觉得有用
戴**
戴**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测家族史筛查2026-03-08

我是肺癌晚期患者,主治医生建议做这个188基因检测,说要取肿瘤组织。当时特别担心,因为病灶位置不太好取。但穿刺手术的医生特别耐心,跟我解释了整个过程,打了麻药后真的没感觉到疼。取了两次样本,每次都仔细确认量够不够,怕我白受罪。现在想想,为了精准用药,这点小罪值得。

机构回复

感谢您的信任与配合。肿瘤组织检测对样本要求高,我们非常理解患者的担忧。我们会将您对采样团队的认可传达给他们,并将继续优化流程,在确保质量的同时,最大程度减少患者的不适。

37人觉得有用
曾**
曾**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测淋巴瘤患者2026-02-19

给我爸做的,他肝癌晚期,身体很虚。我们担心活检吃不消,但客服和采样点沟通得很仔细,先评估了身体状况,还建议用了镇静剂。采样过程很快,我爸说就像被蚊子叮了一下,没想象的可怕。采样后观察了半小时,护士还叮嘱了好多注意事项,挺负责的。

机构回复

您好,对于身体状况较弱的患者,我们会更谨慎地评估并与临床医生紧密配合。很高兴了解到这次采样过程顺利,令尊体验尚可。我们会坚持“以患者为中心”的采样服务原则,感谢您的反馈。

61人觉得有用
孟**
孟**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测二次手术前2026-03-04

本人淋巴瘤,需要取淋巴结组织。预约活检过程挺顺畅的,但说实话,打麻药前消毒和准备时最紧张,冰凉冰凉的。护士小姐姐一直在旁边跟我聊天分散注意力,手法也很轻。取完有点胀痛,但给了冰袋敷着,好多了。为了明确分型,这一步躲不过。

机构回复

感谢您的分享。我们深知患者在采样前的紧张情绪,能通过细致的沟通和服务缓解您的不安,我们感到欣慰。术后胀痛是常见反应,我们会持续关注并优化术后的关怀指引。祝您后续治疗顺利!

17人觉得有用
韩**
韩**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测肺癌家属2026-02-15

妈妈乳腺癌术后,用石蜡切片做的检测。不用再穿刺,我们松了口气。但寄送组织切片的过程让我们很焦虑,怕路上坏了。客服给了非常详细的包装指导和视频,还推荐了保价的快递。我们按步骤来,最后样本成功接收,心才落地。这个环节服务挺关键的。

机构回复

感谢您的细致反馈。对于术后石蜡样本,安全运输至关重要。我们提供的标准化包装方案和物流跟踪服务,正是为了消除家属的担忧。很高兴能协助您顺利完成样本递送,后续有任何报告疑问随时联系我们。

44人觉得有用
毛**
毛**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测二次手术前2026-02-28

我是因为家族史筛查做的胃肠镜,顺便取了息肉送检。胃肠镜本身就不舒服,但医生多取了一点组织说够做基因检测了,一举两得,不用挨两次。就是等病理确认是肿瘤组织后才能启动检测,中间多等了一周,有点心急。

机构回复

理解您焦急的心情。为确保检测有效性,我们必须在收到样本后,由病理医生复核确认样本中肿瘤细胞含量达标,这是关键质控步骤。感谢您的理解,我们会努力优化内部流程,加快流转速度。

9人觉得有用
秦**
秦**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测肺癌家属2026-02-11

给家人做检测,采样是在三甲医院进行的,技术没问题。但检测机构这边的物流上门取样时间改动了几次,搞得我们那两天都不敢出门,怕错过。虽然最后取走了,但预约体验可以更灵活、更准时一点就好了。

机构回复

非常抱歉给您带来了不便。物流时间的变动确实会给家属造成困扰,我们已经将此问题反馈给合作物流方,要求其加强时间管理和沟通。我们将为您提供更稳定的服务体验,感谢您的宝贵意见。

40人觉得有用
李**
李**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测肝癌家属2026-02-24

作为肺癌家属,带父亲去取组织。医生操作很熟练,但术前告知书和各类同意书文件好多,签得有点懵。虽然理解是必要流程,但如果能有一份更通俗的图解或短视频提前看看,可能我们准备起来会更安心。

机构回复

非常感谢您提出的中肯建议。复杂的医疗文书确实可能增加家属的压力。我们正在制作一系列关于采样流程、知情同意要点的科普短视频和图文指南,旨在帮助患者和家属更好地理解与准备。您的需求我们记下了!

62人觉得有用
朱**
朱**已验证购买
泛实体瘤组织188基因检测肺癌家属2026-03-09

化疗前做的检测,需要重新穿刺。我对疼痛特别敏感,提前跟医生说了。医生除了常规麻药,还多用了一点局麻,并且等我完全没感觉了才开始操作。整个过程中,医生还不断问我感觉怎么样,非常贴心。虽然害怕,但体验比预想的好太多。

机构回复

得知我们医生的细致操作缓解了您的恐惧,我们由衷高兴。个性化、人性化的采样方案是我们一直追求的目标。您的肯定是对医疗团队最大的鼓励,我们会将这份温暖传递下去。

45人觉得有用

共 130293 条评价,第 30/8687 页

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