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广州万核亲子鉴定中心

企业认证 钻石
400-1789-498
基因谷> 广州基因检测>
4.7

6 条评价

5星好评
66%
4星好评
33%
其他
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好评率 66%

基于真实用户反馈

平台认证机构 隐私保护 报告全国通用 准时出报告
孙**

孙**

个人隐私亲子鉴定 2024-12-31

朋友推荐来的,服务确实不错。独立的接待室,隐私保护做得很到位。就是位置稍微难找了点,建议在导航上标注更清楚。

机构回复

感谢反馈,已更新地图导航标注,您下次来访会更方便。

赵**

赵**

加急亲子鉴定 2024-12-08

情况比较紧急选了加急服务,6个小时就出结果了,效率真的很高。虽然加急费贵一点,但确实省了很多时间。结果准确,值得。

机构回复

感谢选择我们的加急服务,我们理解每位客户的紧迫需求。

刘**

刘**

无创产前亲子鉴定 2024-11-15

怀孕期间做的无创产前鉴定,只抽了一管血就行了,完全无痛无创。工作人员态度很好,全程都在安抚我的紧张情绪。结果准确,非常感谢。

机构回复

感谢您的信任,无创产前技术成熟安全,祝您和宝宝一切顺利。

陈**

陈**

个人隐私亲子鉴定 2024-10-23

整体还不错,咨询的时候客服解答得很详细。就是等结果的那几天有点焦虑,建议增加检测进度查询功能。结果是准确的,放心了。

机构回复

感谢建议,我们正在开发检测进度实时查询功能,后续会上线。

王**

王**

邮寄样本鉴定 2024-09-30

外地不方便到场,选择了邮寄样本。采样工具包很专业,说明书写得很详细,照着操作就行。快递寄出后第6天就收到了电子版报告。

机构回复

感谢信任,我们的邮寄服务覆盖全国,保证与到场检测同等的准确性。

李**

李**

司法亲子鉴定 2024-09-07

办户口需要做司法鉴定,工作人员很专业地指导了全部流程,需要带的证件和注意事项都提前告知了。报告法院直接采信了,办事效率很高。

机构回复

感谢反馈,我们的司法鉴定报告全国法院公安机关均认可。

以上评价均来自通过基因谷平台预约服务的真实用户。为保护用户隐私,评价人姓名已做脱敏处理。评价内容仅代表用户个人体验,供参考。

检测项目评价

4.8

130278 条评价

5星
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4星
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其他
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任**
任**已验证购买
妇瘤&生殖系统肿瘤-172基因(胸腹水版)乳腺癌术后2026-02-20

作为患者,最怕被当成一个‘样本’或‘单号’。但这次体验让我感觉被当作一个完整的人在对待。顾问记得我上次聊过的家庭情况,每次沟通都会先问候我的身体状况,很暖心。

机构回复

谢谢您如此温暖的评价。疾病关乎人的整体,而不仅仅是数据。我们始终希望,在提供精准医学服务的同时,也能传递一份人性的关怀与温度。祝您安好!

10人觉得有用
孙**
孙**已验证购买
肺癌-172基因(胸腹水版)术后复查2026-03-05

报告出来后发现有个基因备注里提到了可能与遗传相关,我立刻紧张了,怕影响孩子。咨询师专门解释,这份报告主要针对体细胞突变(肿瘤),并强调除非后续专门做胚系遗传检测,否则不会从我这份报告中得出任何关于子女遗传风险的结论,避免误读。这种审慎的态度很好。

机构回复

感谢您的反馈。准确区分体细胞突变与胚系突变的意义至关重要,不当解读可能带来不必要的担忧。我们的报告会进行必要说明,咨询师也会在解读时重点强调,确保信息传递准确,避免误导。

55人觉得有用
白**
白**已验证购买
产前CNV-seq(含STR)产检随访2026-02-16

我是准爸爸,全程跑腿。最直观的感受就是快和准。老婆抽血后,每天刷公众号看进度,第5天就提示报告已出。电子版清晰,关键结论一目了然。后来拿纸质报告给产科医生看,医生也说这个技术现在很成熟,结果很靠谱。

机构回复

感谢准爸爸的细心反馈!我们优化了全流程的信息推送,就是希望让家人能及时了解进度,减少等待的焦虑。能得到临床医生的认可,也是对我们检测质量的最大肯定。恭喜你们!

36人觉得有用
尹**
尹**已验证购买
肿瘤全外显子测序(组织)肝癌家属2026-03-01

作为胃癌家属,带妈妈做这个检测是为了术后复发监控。取样的胃镜活检是常规复查时一起做的,没有额外折腾一次。医生技术娴熟,妈妈之前做过胃镜有心理阴影,但这次医生动作特别轻柔,还一直和她聊天分散注意力,做完后妈妈说比上次感觉好多了。就是等待病理切片确认是否合格再送检,多花了几天时间,有点心焦。

机构回复

感谢您的分享。我们非常理解家属等待时的焦急心情。将取样与常规复查结合是为了减少患者的不便与痛苦。我们会持续优化流程,缩短样本前处理时间。很高兴本次取样体验有所改善,我们会努力让服务更贴心。

43人觉得有用
陈**
陈**已验证购买
双样本-实体瘤组织BRCA1/2+HRD基因检测主治医生推荐2026-02-12

流程整体不错,唯一想提的是,支付方式可以再丰富点吗?当时只能用微信支付或对公转账,我习惯用支付宝,稍微有点不方便。不过客服很快发了对公账户,解决了问题。

机构回复

非常感谢您的建议!我们已经收到反馈,正在接洽更多便捷的支付渠道,预计近期就会上线支付宝支付,以期满足更多用户的支付习惯。

44人觉得有用
钱**
钱**已验证购买
实体瘤组织86基因检测二次手术前2026-02-25

报告收到后有点懵,专业术语太多。但是预约了报告解读服务后,老师讲得非常通俗,还用比喻来解释,一下就懂了。她还根据我家的经济情况,帮我分析了不同推荐药物的价格和医保情况,特别贴心。这服务超出了我的预期。

机构回复

感谢您对我们解读服务的细致好评!我们深知报告的专业性可能带来理解门槛,因此我们的解读顾问不仅需要专业扎实,更要善于沟通与共情,力求将信息转化为每位用户真正能理解、能使用的指南。

67人觉得有用
万**
万**已验证购买
无创胎儿亲子鉴定高危孕妇2026-03-10

保密性做得真不错。寄送报告的快递单上没有任何敏感信息,电话沟通时也会先确认是否是本人。对于这种隐私性极强的检测,这些细节让人非常放心。

机构回复

隐私保护是我们的生命线,贯穿于服务的每一个环节。您观察到的细节正是我们严格恪守的保密准则。感谢您的肯定,我们会一如既往地守护每一位客户的隐私安全。

3人觉得有用
康**
康**已验证购买
病原微生物宏基因组测序数据分析久治不愈2026-02-21

怀疑是导管相关性血流感染,血培养做了好几次都是阴性。做了这个宏基因检测,在血液里检出了念珠菌。报告出来挺快,医生据此拔除了导管并开始抗真菌治疗,体温很快就控制住了。对于疑难感染,这个技术是很好的补充。

机构回复

血培养阴性但临床高度怀疑感染时,mNGS是重要的诊断工具,尤其对真菌检出有优势。很高兴能协助临床明确诊断,为您的治疗赢得了时间。感谢您的认可!

16人觉得有用
蒋**
蒋**已验证购买
妇瘤&生殖系统肿瘤-172基因(血液版)肠癌患者2026-03-06

顾问服务态度无可挑剔,非常专业。但可能因为我问题比较多,从初次咨询到最终下单,中间来回沟通了好几天,整体决策周期有点长。如果能在首次沟通时提供更结构化的信息清单或方案对比,或许能帮助用户更快做决定。

机构回复

感谢您细致的反馈。帮助用户高效决策至关重要,您关于“结构化信息前置”的建议非常有价值。我们正在升级咨询工具包,旨在首次沟通就提供更清晰、完整的决策支持信息。

45人觉得有用
罗**
罗**已验证购买
结直肠癌120基因ctDNA突变检测(血液)肠癌患者2026-02-17

作为肝癌家属,给父亲找检测时发现这个。价格中等,但包含了TMB和MSI这些免疫治疗指标,感觉比只测几个基因的套餐值。血液检测对肝功能不好的病人更安全。结果出来提示可能适合免疫治疗,给了我们新选择。就是付款流程有点繁琐,希望能线上一键搞定。

机构回复

感谢您选择我们并肯定检测内容的丰富性。我们始终认为,一份全面的分子图谱对现代肿瘤治疗至关重要。关于支付流程的反馈我们已收到,技术团队正在升级系统,目标是让服务体验更便捷。祝您父亲治疗顺利!

11人觉得有用
石**
石**已验证购买
结直肠癌靶向43基因检测(组织)乳腺癌术后2026-03-02

我爷爷确诊肠癌后做的这个检测,为了看看化疗效果和预后。报告内容很详细,不仅有靶向药建议,还有化疗敏感性分析和遗传风险提示。全家人都仔细研究了,对病情有了更全面的认识,和医生沟通起来也更有底气了。客服回答问题也耐心。

机构回复

感谢您的认可!我们致力于提供全面的信息,帮助患者家庭更深入地了解病情,从而与医生进行更有效的沟通。您的肯定是我们团队继续完善服务的动力。祝爷爷治疗顺利!

3人觉得有用
尹**
尹**已验证购买
肺癌组织11基因检测化疗前检测2026-02-13

妈妈取样时有点干咳,本来担心取不到有效组织。但护士很有耐心,等妈妈缓过来,用很细的刷子轻轻取样,最后说样本量是够的,服务很人性化。

机构回复

感谢您的反馈!面对特殊情况时,我们采样人员的耐心和技巧确实至关重要。很高兴能顺利为您母亲完成采样,这得益于团队的日常演练和以患者为中心的理念。

52人觉得有用
黎**
黎**已验证购买
子痫前期风险评估-孕早期高危孕妇2026-02-26

报告出来后,我老公也想了解情况。我试着问客服能否让我先生也一起听解读,他们爽快答应了,还特地调整了时间。三方通话时,顾问讲得深入浅出,把我老公的疑问也全化解了,这个细节服务真的周到。

机构回复

感谢您和家人对我们的信任!孕期健康是家庭共同关注的事,我们非常乐意与您的家人一起沟通,确保信息传递充分。祝您全家安康!

39人觉得有用
夏**
夏**已验证购买
全外显子携带者筛查全面了解2026-03-11

来做携带者筛查,最怕结果吓人。但这里的整体氛围很平和冷静,没有制造焦虑。医生的白大褂一尘不染,说话条理清晰,环境加专业度双重加持下,心态平稳了很多。

机构回复

非常感谢您的评价。我们始终认为,专业服务应传递理性与温暖,而非焦虑。很高兴我们的环境与顾问能帮助您平稳心态。

3人觉得有用
漕**
漕**已验证购买
肠癌甲基化防癌意识强2026-02-22

我是个定期筛查的人,比较关注数据长期安全。客服说他们数据库通过了国家信息安全等级保护认证,而且数据是加密分片存储的。虽然不懂具体技术,但知道有这些权威认证和复杂技术做保障,感觉更可靠。

机构回复

您的关注点非常专业。我们确实投入了大量资源用于信息安全建设,获得的等保三级认证是国家对非银行机构的最高级别认证之一。技术和管理双管齐下,全力守护数据安全。

28人觉得有用

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